0
0
164
7
32
50

Что делать, если пришло письмо от коллекторов

Автор: Ирина Владимировна

Время чтения: 4 мин.

Шрифт: A+ A-

Основная цель коллекторов – получить денежные средства от должника. Данные компании специализируются на взыскании, не важно, производится это в их пользу или в пользу банка, который пользуется посредническими услугами. Если пришло письмо от коллекторов о задолженности, необходимо внимательно проанализировать его, оценить законность и обоснованность требования и только после этого переходить к каким-то конкретным действиям.

Вправе ли коллекторы направлять письма

Вправе ли коллекторы направлять письмаСтатья 4 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 г., который часто именуется как «антиколлекторский», перечисляет способы, которыми может пользоваться взыскатель по отношению к должнику. Среди них имеются и почтовые направления, которые осуществляются по месту регистрации или жительства.

Получается, что коллекторы вполне могут использовать такой способ связи с должником. Учитывая, что при подписании договора кредитования также даётся согласие на обработку персональных данных, никаких проблем у взыскателя не возникнет.

Сам факт направления письма является законным. Однако стоит обратить внимание на его содержание, так как достаточно часто взыскатель использует противоправные методы воздействия, например, угрозы, шантаж и так далее.

Ссылка на документ: Федеральный закон № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»

Содержание письма

Цель коллекторского агентства – получить от должника финансовые средства. При этом подобные организации обращаются в суды только в самом крайнем случае, стараясь минимизировать расходы, а любой процесс требует вложений.

Методы у всех разные, но чаще всего в письмах содержится следующее:

  • Уведомление о переходе права требования.

Это первый документ, который подтверждает, что кредитор передал права взыскателя новому лицу. При возникновении сомнений, можно обратиться к первоначальному кредитору и уточнить информацию.

  • Претензия с требованием вернуть долг в определённом размере.

Прикладывается расчёт с общей суммой долга, перечисляются последствия невозврата.

  • Предложение к реструктуризации, перекредитованию и так далее.

В любом случае текст письма должен быть в рамках действующего законодательства. Применение угроз или шантажа выходит за рамки правовой нормы.

Однако коллекторы любят использовать стиль, который либо переступает черту, либо находится на её грани, используя следующее:

  • Угрозы явиться по адресу и арестовать имущество за долги.

Осуществить арест вправе только судебные приставы и то, только после возбуждения исполнительного производства.

  • Указание на последствия в виде лишения прав на определённые объекты.

А также увольнения с работы или понижения в должности, ухудшения кредитной истории. Некоторые последствия реальны, например, когда речь идёт о кредитной истории, однако, она ухудшается уже в момент просрочки.

  • Прямые угрозы.

На данный момент подобные методы используются редко, так как граждане всё больше знают свои права, однако, всё же встречаются.

Чаще всего коллекторы не угрожают напрямую, а используют смежный стиль, например, косвенно говорят о последствиях, намекая на негативный исход просрочки выплат.

Как действовать, если коллекторы прислали письмо

Если должнику приходит письмо от коллекторов, ему рекомендуется выполнить ряд действий:

  1. Убедиться в том, что письмо действительно направляет новый взыскатель.

Нередки случаи мошенничества, поэтому рекомендуется уточнять любую информацию. Как вариант – можно обратиться к первоначальному кредитору или связаться с новым и попросить дополнительную документацию.

  1. Проанализировать требование.

В первую очередь стоит просчитать сумму долга, проверить, все ли платежи были учтены, уточнить насчёт верности произведённого расчёта. Также стоит оценить, каким стилем написано письмо, используются ли угрозы, шантаж и так далее.

  1. Написать ответ.

Если должник не согласен с какими-либо пунктами претензии, следует ответить взыскателю в письменном виде.

Если письмо от коллекторов законно и обоснованно, можно связаться с ними насчёт погашения задолженности, получения отсрочки или рассрочки, заключения дополнительного договора и так далее. В ситуации, когда должник полностью отрицает возможность передачи права требования долга или иные моменты, можно обращаться в суд для расторжения договора цессии.

В любом случае, при поступлении письма от коллекторов, следует очень внимательно отнестись к его анализу. Каждый пункт требования может иметь значение.

Что делать дальше

Как действовать если коллекторы прислали письмоЕсли в тексте письма содержатся угрозы или иначе нарушаются права получателя, можно обратиться в правоохранительные органы, в первую очередь – в полицию. Далее, действия будут зависеть от работы данного органа. В некоторых случаях сотрудники дают простую «отписку», а иногда реально проверяют факты.

В ситуации, когда должник согласен с текстом полученной бумаги, он может просто оплатить договор. Сделать это можно любым из способов, допускаемым его первоначальным соглашением или с помощью других методов, по договорённости с новым кредитором.

Подведём итоги

Коллекторы часто обращаются к своим должникам в письменном виде. Документ, оформленный надлежащим образом, выглядит впечатляюще и позволяет донести до должника всю необходимую информацию.

Довольно часто взыскатели нарушают законодательство, используя в письмах угрозы или шантаж. Подобные обращения являются незаконными, при их применении или угрозе рекомендуется обращаться в правоохранительные органы.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд11 голосов
Загрузка...

Автор публикации

4
Елена

Елена Сергеевна – Главный редактор

Образование: высшее экономическое, отвечает за качество и актуальность контента на сайте. Если у Вас есть вопросы или предложения, пишите на почту: profinansy24@mail.ru

Публикаций: 0
Глеб

Глеб Викторович – Контент-менеджер, редактор

Отвечает за качество контента, готовит материалы к публикации. Образование высшее филологическое, магистратура, диплом с отличием.

Публикаций: 0
Ирина

Ирина Владимировна – Юрист, бухгалтер аудитор

Высшее юридическое образование. Занимается судебной практикой более 9 лет. Второе высшее образование по специальности "Бухгалтер аудитор". Консультирование в области уголовного, семейного, гражданского права, арбитражным делам.

Публикаций: 164
Алена

Алена Андреевна – Бухгалтер

По образованию бухгалтер. Эксперт в области финансовой и бухгалтерской сфер. В течение 2 лет работала специалистом по кадрам, знакома с личными карточками, трудовыми книжками, методиками расчета трудового стажа, должностными инструкциями.

Публикаций: 7
Юлия

Юлия Игоревна – Кадастровый инженер

Кадастровое образование. Работала в Росреестре, сейчас – кадастровый инженер. Консультирование граждан по юридическому сопровождению сделок с недвижимостью, ипотеки, налоговым вычетам, земельному праву.

Публикаций: 32
Дмитрий

Дмитрий Сергеевич – Экономист-финансист

Образование: высшее экономическое, окончил Московский институт экономики, политики и права (Финансы и кредит).

Публикаций: 50
Бесплатный вопрос юристу

Другие статьи по теме

Оставить комментарий

Adblock
detector